La logística de última milla se ha convertido en un factor determinante para el éxito de los negocios, especialmente en sectores como restaurantes, retail, supermercados y comercio electrónico. Los clientes esperan rapidez, trazabilidad y flexibilidad en cada entrega. En este contexto, Odoo y Uber han establecido una alianza estratégica en México que promete marcar un antes y un después en la forma en que las empresas gestionan sus pedidos.

Gracias a la integración desarrollada con UrbanPiper, ahora es posible conectar el ERP Odoo con plataformas de entrega como Uber Eats y Rappi, centralizando en un solo sistema todo el flujo de pedidos, inventario y logística.

¿Por qué esta alianza es tan relevante para México?

México es uno de los mercados más dinámicos en delivery de Latinoamérica. La penetración de apps como Uber Eats y Rappi creció exponencialmente en los últimos años, y miles de comercios dependen de estas plataformas para llegar a sus clientes.

Antes, las empresas debían gestionar cada pedido desde diferentes interfaces, generando retrasos, errores y poca visibilidad sobre inventario y tiempos de entrega. Con esta nueva alianza:

• Todos los pedidos se integran directamente en el POS de Odoo.
• No es necesario alternar entre múltiples plataformas.
• La información de ventas, stock y logística se concentra en un solo sistema.

Esto representa un cambio profundo para restaurantes, cadenas minoristas y comercios que buscan mayor eficiencia en su operación.

Características principales de la integración Odoo – Uber México

• Gestión centralizada de pedidos.
• Los pedidos recibidos desde Uber Eats y Rappi llegan automáticamente al Punto de Venta de Odoo, permitiendo que el personal gestione todo desde una misma interfaz.
• Opciones flexibles de entrega.
• Entrega inmediata bajo demanda.
• Programación de pedidos para horarios específicos.
• Posibilidad de coordinar envíos recurrentes.
• Seguimiento en tiempo real.
• Los clientes reciben notificaciones sobre el estado de sus pedidos, generando confianza y mejorando la experiencia de compra.
• Control de inventario sincronizado.
• Cada venta impacta en el inventario de Odoo, lo que evita rupturas de stock y mejora la planeación de compras y reposiciones.
• Escalabilidad y multicanalidad
• La integración funciona para pequeños negocios locales, franquicias o grandes cadenas, adaptándose al tamaño y necesidades de cada empresa.

Beneficios para las empresas mexicanas

La alianza entre Odoo y Uber México ofrece ventajas estratégicas que impactan directamente en la rentabilidad y la satisfacción del cliente:

• Eficiencia operativa: Reducción de tiempos y errores en la gestión de pedidos.
• Mejor experiencia del cliente: Comunicación clara, entregas puntuales y mayor transparencia.
• Aumento de ventas: Al unificar la operación de Uber Eats y Rappi con Odoo, las empresas pueden atender más pedidos con menos esfuerzo.
• Información centralizada: Datos de ventas, inventarios y entregas en un solo lugar para análisis y toma de decisiones.
• Reducción de costos administrativos: Al automatizar procesos que antes eran manuales y duplicados.

Ejemplo práctico: un restaurante en Ciudad de México

Imagina un restaurante que recibe pedidos a través de su propio POS, Uber Eats y Rappi. Sin integración, el personal debe revisar cada aplicación por separado, lo que genera duplicidad y riesgo de error.

Con la nueva solución Odoo + Uber México:

Los pedidos entran automáticamente al POS de Odoo.

El sistema descuenta inventario en tiempo real.

Uber gestiona el despacho con sus repartidores y el cliente recibe actualizaciones en su app.

La empresa puede revisar métricas de ventas, tiempos de entrega y niveles de stock desde Odoo, todo en una sola plataforma.

El resultado: más eficiencia, menos errores y clientes más satisfechos.

Referencias

Odoo y Uber reinventan la última milla en México – Portal ERP (  Ver artículo completo 

Odoo POS ahora incluye integración con socios de entrega – Portal ERP (  Ver artículo completo 

Documentación Odoo – Entrega de comida en línea con Uber Eats y Rappi vía UrbanPiper (  Ver artículo completo